Seus dados não são moeda de troca.

Recebemos nome, empresa, WhatsApp, presença digital, segmento, região, faixas de faturamento e investimento, objetivos, marketing atual e problema relatado. Usamos essas informações para analisar o pedido, avaliar aderência, preparar uma conversa comercial e responder. Contato comercial posterior depende de autorização separada.

A conexão é iniciada por uma pessoa autorizada no iR Foundation. O login e a autorização acontecem no Facebook. Recebemos o identificador do usuário, nome e, quando disponibilizado pela Meta, e-mail. Não solicitamos a senha do Facebook nem códigos de autenticação.

Conforme as permissões concedidas e o acesso da pessoa que conecta, consultamos identificadores e nomes de empresas, Páginas, contas profissionais do Instagram e contas de anúncios. Também podemos consultar campanhas, status, objetivo, moeda, investimento, alcance, impressões, cliques, custos e ações informadas pela Meta, além de seguidores e dados de publicações do Instagram, como legenda, link, curtidas e comentários em números. Uma métrica pode não estar disponível para determinada conta ou período.

Esses dados servem para identificar a conexão e exibir relatórios de desempenho ao cliente e à equipe autorizada. Conectar o Facebook não conecta automaticamente todos os clientes: os ativos precisam ser associados ao cliente e à empresa corretos. O módulo de relatórios consulta dados; não cria anúncios nem altera campanhas ou orçamento. A disponibilidade e a atualização das métricas dependem da API da Meta, não constituindo uma promessa de acompanhamento em tempo real.

O pedido de acesso informa as permissões utilizadas para identificação, descoberta de ativos e leitura de resultados. Algumas permissões da plataforma, como acesso de negócio, possuem alcance mais amplo que uma consulta. Isso não autoriza a iR a executar ações fora da finalidade descrita neste aviso. Recusar ou revogar uma permissão pode impedir a conexão ou a leitura de determinadas métricas.

O tratamento necessário à prestação do serviço considera sua contratação e a finalidade informada. Quando houver consentimento, ele pode ser revogado. Autorizar o aplicativo na Meta não equivale a consentir com contato comercial ou uso dos dados para outra finalidade.

O acesso é restrito a pessoas autorizadas no contexto do atendimento e da operação técnica. Os dados da conexão ficam associados à empresa e ao cliente; não são um relatório público. O token de acesso é tratado no servidor e armazenado no Vault do Supabase, com criptografia em repouso. Ele não é exibido como parte do relatório nem incluído nos dados da conexão enviados ao navegador.

Utilizamos serviços de infraestrutura e hospedagem, incluindo Supabase e Lovable, para operar a aplicação. A Meta recebe as solicitações necessárias ao login e às consultas autorizadas e trata os dados em seus próprios serviços conforme suas políticas. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil.

Os dados do diagnóstico podem ser mantidos por até 24 meses, salvo necessidade legal ou solicitação de exclusão. Para a integração Meta, mantemos dados necessários à conexão e aos relatórios enquanto houver finalidade de serviço, respeitadas obrigações legais e solicitações do titular. O prazo de 24 meses do diagnóstico não é uma regra automática de expiração dos dados da Meta.

Você pode revogar a autorização nas configurações do Facebook. A desconexão registrada no iR Foundation desativa a conexão e sua referência ao token, mas não representa, por si só, a exclusão imediata de registros anteriores, cópias de segurança ou dados mantidos pela Meta. Para solicitar a exclusão dos dados sob responsabilidade da iR, siga as instruções abaixo.

Envie um e-mail para irmarketingstudio@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados Meta - iR Foundation”. Informe seu nome, a empresa ou cliente associado e quais dados deseja excluir. Nunca envie senha, token de acesso ou código de autenticação.

A solicitação é atendida pela equipe, não por uma rotina automática. Podemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade e a titularidade sem expor dados de outras pessoas. Após a análise, informaremos o resultado e eventual retenção necessária por obrigação legal. A exclusão na iR não elimina dados que a própria Meta mantém; pedidos relativos aos serviços dela devem ser feitos também à Meta.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão, observadas as hipóteses legais de conservação. Para exercer seus direitos ou esclarecer este aviso, escreva para irmarketingstudio@gmail.com. Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.